I received a damaged or defected item. What do I do?
我收到的眼镜上有瑕疵。请问我可以怎么做呢?
我收到的眼镜上有瑕疵。请问我可以怎么做呢?
I have trouble using the website.
我不能正常使用你们的网站。
我不能正常使用你们的网站。
What is your Returns Policy?
我可以办理退货吗?
我可以办理退货吗?
What is your Exchange Policy?
我可以办理换货吗?
我可以办理换货吗?
I received a wrong item. What do I do?
我收到的眼镜不是我向你们订购的眼镜。请问我可以怎么做呢?
我收到的眼镜不是我向你们订购的眼镜。请问我可以怎么做呢?
Do you ship internationally? How long does it usually take for the parcel to arrive?
请问你们可以把眼镜寄到韩国以外的国家吗? 请问我大概什么时候可以收到包
请问你们可以把眼镜寄到韩国以外的国家吗? 请问我大概什么时候可以收到包
I need to change my order or shipping information.
我想要更改我的订单或送货地址。
我想要更改我的订单或送货地址。
The product I would like to order is out of stock, will it be back in stock?
我想购买的产品标示为没有库存或售罄。请问这个产品还会进货吗?
我想购买的产品标示为没有库存或售罄。请问这个产品还会进货吗?
What payment methods do you accept?
请问你们接受什么类型的付款方式?
请问你们接受什么类型的付款方式?
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